行政書士かわせ事務所の「8つの安心」
行政書士かわせ事務所では、まず相談しやすい環境を整えるように努めています。委任業務の内容はもちろんのこと、それ以前に「安心してご相談・ご依頼いただける行政書士事務所」であることが重要だと考えているからです。
法律系事務所は堅苦しく、敷居が高くて問合せしづらいといったイメージがあるかもしれませんが、当事務所は「8つの安心」によってこういったイメージを払拭しています。結果として法人様のみならず、一般の方、特に女性からのご依頼を多数いただいております。
安心① 上位資格の特定行政書士 | 8つの安心
行政書士かわせ事務所は行政書士の上位資格、特定行政書士です。特定行政書士とは、行政書士が申請した許認可が不許可になった場合の不服申立てや審査請求の代理も承ることができます。
弁護士に依頼せずとも申請からすべてお任せいただけます。特定行政書士は最新の行政法、訴訟の要件事実、高レベルの倫理の研修を積み、考査試験にパスした行政書士だけがなれます。当事務所は長浜市で唯一の特定行政書士です。
安心② 土日祝もご予約OK | 8つの安心
通常、行政書士事務所は官公署の閉庁日に合わせて休業日を決めます。官公署は土日祝は閉庁ですので行政書士事務所も土日祝は休業となるのです。当事務所も例にもれず土日祝は休業日とさせていただいております。
行政書士かわせ事務所は、平日はお仕事の方にも対応できるよう、事前にご予約していてだければ土日祝も対応いたします。また、17時以降のお時間でもご予約していただけるので安心してご相談・ご依頼下さいませ。
安心③ 初回60分無料相談 | 8つの安心
士業は、相談の場合も相談料が必要なことがほとんどですが、当事務所では、「どこへ相談すればいいのかわからない」、「気軽に相談したいのに有料では」といったことで解決が遅くなることを回避するため初回60分無料相談を実施しています。ただし、メイン業務である離婚・相続・遺言・建設業許可・農地転用・ビザ申請に限ります。
また、相談の結果、司法書士や弁護士、税理士といった他士業の管轄業務だった場合も相談料は不要。しかもご希望の方には提携の他士業をご紹介いたします。
安心④ 明朗会計システム | 8つの安心
行政書士は自由報酬制のため、事務所によって報酬額は異なりますが、ありがちな「見積書より高額だった」、「金額が不明瞭」といったお支払いの不安をなくすように努めています。許認可では、実務である要件調査、書面作成などの14項目について、業務量や所要時間、難易度などを基準に80段階に細分化して単価を設定し、その合計額が報酬額の基準です。これが明朗会計システムです。
また、後払い制は途中で加算されて見積時よりも高額になることもありますが、当事務所は前払い制のため、通常は後で加算請求することはありません。
安心⑤ 出張訪問OK | 8つの安心
通常は当事務所にお越しいただきますが、病気や怪我、高齢といった理由により外出しずらい状況のご依頼人に関しては出張訪問もOKです。ただし、当事務所の資料を利用する場合や当事務所でする印刷が多い場合は事務所までお越しいただくきます。また、メール等を利用し、来所回数を減らしご依頼人の負担を軽減するよう努めております。
なお、事務所からの距離に応じて日当・交通費が必要な場合もございますが、長浜市・米原市・彦根市は原則としていただいておりません。
安心⑥ スピード対応 | 8つの安心
業務を委任したものの、いつ解決するかが非常に大きな問題です。専門家に頼んだからには早く解決したいと考えるのは当然のことです。行政書士の業務は書類作成が一番のウエイトを占めますが、当事務所は卓越したPCスキルにより、圧倒的なスピード対応で解決へと導きます。
また、ご依頼人との面談の際は当事務所オリジナルのヒアリングシートを使用するので、円滑かつ確実に業務を遂行できます。
安心⑦ 留守電ではなくスマホ転送 | 8つの安心
当職が事務所不在時にかかってきたお電話は、留守電ではなくスマホへ転送されるので、いつでもほぼ繋がる体制を整えております。「電話したのに留守電でがっかり」といった不満を無くし、お困りの方に素早く対応するためです。
特に自動車販売店様は、土日祝に車庫証明の依頼をしようとしても、行政書士は休業しているので電話が繋がらず困ったことが多いと思います。当事務所は、よほどの理由が無い限り土日祝でも電話に出ますのでご安心いただけます。
安心⑧ 他士業ネットワーク | 8つの安心
国家士業は行政書士を含めて8つあり、それぞれに業務管轄があります。ご依頼人は「どの士業に頼めばいいのだろう？」ということになることが多いと思います。これら8士業はそれぞれ、独占業務もありますが、他士業でもできる共管業務もあります。当事務所は、司法書士・弁護士・税理士・土地家屋調査士など他士業と提携しており、ご依頼いただいた業務のあとで他士業の業務遂行が必要なケースでも、スムーズにバトンタッチできる体制を整えております。
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