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行政書士かわせ事務所の「8つの安心」

行政書士かわせ事務所は「8つの安心」によってご利用しやすい環境を整えております。

8つの安心について

当事務所では、単に委任業務を遂行するだけではなく、ご依頼人が利用しやすい環境を整えることに取り組んでいます。士業に業務を委任したことがない方はそう多くはありません。士業は堅苦しく難しいイメージもあると思いますが、お悩み事を早期に解決するためには早期の相談が重要なのです。

安心① 初回無料相談

8つの安心その1
行政書士はもちろん、士業は、依頼せずに相談のみでも料金が必要なことがほとんどです。「どこへ相談すればいいのかわからない」、「気軽に話を聞きたいのに有料では」といった理由によって解決が遅くなるのをを回避するため初回無料相談を実施しています。

 

行政書士の力量は委任してみなければわかりませんが、納得して当事務所を選んでいただきたいので、「専門知識が豊富で信頼できる行政書士か」を十分な相談時間の中で見極めることができるよう、初回無料相談に時間制限は設けておりません。他の事務所にも相談して対応を比較していただいても一向に構いません。

安心② 上位資格の特定行政書士

8つの安心その2
特定行政書士は、許認可が不許可になった場合の不服申し立ての代理も承ることができます。特定行政書士ではない通常の行政書士の場合は、不服申立ての代理は認められておらず、改めて弁護士に依頼をすることになります。

 

特定行政書士は訴訟の要件事実、最新の行政法、高レベルの倫理研修を積み、考査試験にパスした行政書士だけがなれます。行政書士の上位資格でもあり、徽章(バッジ)も特定行政書士用の物は通常の行政書士徽章とは異なります。滋賀県の行政書士の中で特定行政書士はわずか数%しかおらず、当職は長浜市で唯一の特定行政書士です。(令和6年4月現在)

安心③ 土日祝もご予約OK

8つの安心その3
官公署は土日祝は閉庁ですので、当事務所は官公署にあわせて土日祝は休業日とさせていただいております。つまりほぼカレンダー通りの休業日です。しかし、会社員のように土日祝が休日の方も多いです。当事務所では、平日はお仕事の方にも対応できるよう、事前にご予約していてだければ土日祝も対応いたします。

 

また、平日はお仕事が17時までだから急いで行っても間に合わない(当事務所は17:00まで)という方も多いです。そういった方にもご利用いただけるよう、このようなケースでは17時以降も対応いたしますので安心してお問合せください。

安心④ オンライン申請対応

8つの安心その4
現在、許認可の申請や届出といった行政手続は順次、オンライン化されています。コロナ給付金のようにオンライン申請(電子申請)のみで紙申請は不可の手続きもあります。オンライン申請は許可までの時間短縮というご依頼人にとって大きなメリットがあります。

 

当事務所ではオンライン申請を優先しています。(実はオンライン申請の方が申請の難易度は高いです)なお、パソコンが使えないために、時間がかかる従来通りの紙申請しかやらない行政書士もたくさんいるのが現実です。オンライン申請は申請事項の入力処理だけではなく、書面や図面の加工などPCスキルが不可欠です。

安心⑤ 超スピード対応

8つの安心その5
許認可の申請や届出、市民法務の書類作成、どちらも確実に遂行しますが、それだけではありません。当職は、ヒアリングシートやチェックリストなど周到な準備と卓越したPCスキルによって、受任後は疾風の如く業務を遂行します。

 

他の行政書士と比較することができないのが残念で仕方ありませんが(以前は他の行政書士に依頼されていた方ならご納得していただいています)、受任した業務を「間違いなく確実にやる」ことは当たり前のことです。当事務所ならこれに加えて超スピード対応によってお悩みを早く解決できます。特に許認可は申請までが早いことが重要です。

安心⑥ 明朗会計システム

8つの安心その6
行政書士は自由報酬制のため、それぞれ報酬額は異なりますが、当事務所はお支払いの不安をなくしています。許認可では、実務内容の各項目について、所要時間、難易度などを考慮して単価を設定し、その合計額が報酬額の基準です。この明朗会計システムでは、常に適正で常に公平な報酬額で受任できます。事務所の相談テーブルに報酬額表を設置していますのでご確認いただけますし、受任前にお見積りをいたします。
当事務所では依頼人によって報酬額を吊り上げるような曲がったことはいたしません。また、後払い制はどんどん加算されて最初の見積額よりも高額になることもありますが、当事務所は前払い制なので明朗な料金体系です。

安心⑦ ほぼ繋がる転送電話

8つの安心その7
不在時にかかってきたお電話は、留守電ではなくスマホへ転送されるので、いつでも繋がる体制を整えております。「電話したのに留守電でガッカリ」「いつ電話しても誰も出ない」といった不満を無くし、お困りの方に素早く対応するためです。

 

ただし、さすがにご依頼人対応中や申請中の場合は電話に出られませんので営業時間中(平日9:00~17:00)に改めてお電話いただくようお願いしています。

安心⑧ 他士業ネットワーク

8つの安心その8
国家士業は行政書士を含めて8つあり、それぞれに管轄や独占があります。士業それぞれの「縄張り」とお考えいただければわかりやすいのではないでしょうか。

 

管轄外でも対応できるよう、弁護士・司法書士・税理士・土地家屋調査士など他士業と提携しており、ご依頼いただいたあとで他士業への委任が必要なケースでも、スムーズに引き継げる体制を整えております。